Portabilidade cancelamento

Não respondida
Santa Clara dOeste - SP
13/09/2024 às 09:47
ID: 197317439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Entraram em contato comigo da empresa meo credito passando informações sobre a portabilidade do meu emprestimo sobre o inss. A Rebeca me informou q conseguiria ******* depois disse que devido a minha idade o banco so tinha liberado um contrato que ai a portabilidade ficaria para eu receber aproximado *******. Qdo foi ontem me mandou uma msg que vou receber 61 reais do meu troco. Do inss pedi q cancela se a portabilidade disse q nao era da sia alçada. Pedi o num da central disse q nao podia fazer nada .agora vou pagar 84x 68 reais e vou receber 61 reais de troco diz ela q tinha me passado mas nas conversar ela me informa o valor de troco de ******* reais . Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e a atende rebeca diz q nao pode fazer nada e q nao vai cancelar
Quero o cancelamento rebeca se nega a passar num da central. So acho muito errado me passarem uma proposta de ******* a receber e eu receber 61 e ter que pg 84x 68. Meu nome é fatima tel para contato*******.essa foi a msg que recebi
Olá, Sr (a) *FATIMA VIEIRA GOMES- *CPF********, sou a Rebeca Consultora (a) Financeira da Empresa Meo Crédito CNPJ 44.*******.*******/*******82.
O motivo do contato é para confirmar a *PORTABILIDADE COM LIBERAÇÃO DE TROCO*, parcelas ativas de R$ 68,06-BANCO DO BRASIL - Para o Banco FACTA O valor total aproximado do troco é de *R$***__***********,73**_**__*** no prazo de 84 meses.
O Saldo devedor é uma estimativa aproximada e a proposta inicial ofertada poderá sofrer alterações mediante ao saldo devedor real enviado por sua instituição financeira atual credora (banco originador)
Lembrando que *essa operação é gratuita e a empresa não solicita nenhum valor de pagamento ou comissão* (via pix, depósito bancário ou boletos) para a realização desta portabilidade.
O (a) sr. (a) confirma o envio da documentação e autoriza o andamento da proposta?
Caso o saldo devedor não seja enviado por sua instituição financeira atual credora (banco originador) na primeira solicitação na data que deveria enviar, você autoriza a realização de mais duas solicitações?
Responda:
*1-SIM*
*2-NÃO*
So quero o cancelamento da portabilidade pq nao acho certo receber 61 reais e ter que pg 84 x de 68 sendo que me passou um valor aproximado de troco de *******.