Reclamação sobre produto RPR - Recomendações Personalizadas Remotas, com solicitação de reembolso devido a problemas na plataforma e suporte.

Realizei uma compra de um produto chamado RPR - Recomendações Personalizadas Remotas, no dia 28/07/26. Que tinha como promessa a filiação dos produtos da marca e com a venda dos produtos eu receberia uma comissão. Comecei a assistir as aulas da plataforma no dia da compra, o telefone que constava como suporte não funcionava, e no outro dia, as aulas da plataforma não funcionava. Enviei um e-mail que consta como dúvida solicitando meu reembolso no dia 29/07. Um novo número de suporte entrou em contato comigo e até então tirou as minhas dúvidas por alguns dias, mas demorando muito com as devoluções, principalmente com a devolutiva final que já era para subir anúncio nas redes sociais. Então, quando ele me respondeu, eu pedi que ele continuasse com o meu reembolso, porque não era o que eu esperava, ele pediu que eu preenchesse um formulário no dia 13/08 e que até hoje não houve mais respostas. Entro em contato todos os dias com o Thiago do Suporte e também com a própria Burman e nada. Só quero o meu dinheiro de volta.