O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Mercado Agropet Comercio de Produtos Agropecuarios respondeu
12/08/2026 às 10:06
Olá, Gabriel! Tudo bem?
Verificamos o seu pedido #*****, realizado em 05/08/2026. O pagamento foi confirmado no mesmo dia e o pedido foi despachado para a transportadora, seguindo com o código de rastreio informado.
No momento, o rastreamento apresenta o status Tráfego interrompido, atualização inserida pela própria transportadora durante o percurso da encomenda. Estamos acompanhando a movimentação para verificar a normalização do transporte e a continuidade da entrega.
Também identificamos o seu contato pelo nosso suporte via WhatsApp, que foi respondido hoje pela manhã com as informações disponíveis até o momento.
Seguiremos acompanhando o rastreamento e, caso seja necessária qualquer intervenção junto à transportadora, tomaremos as providências necessárias. Permanecemos à disposição pelo nosso canal de atendimento até a conclusão da entrega.
Atenciosamente,
Equipe Mercado Agropet
Mercado Agropet Comercio de Produtos Agropecuarios respondeu
12/08/2026 às 10:06
Olá, Gabriel! Tudo bem?
Verificamos o seu pedido #*****, realizado em 05/08/2026. O pagamento foi confirmado no mesmo dia e o pedido foi despachado para a transportadora, seguindo com o código de rastreio informado.
No momento, o rastreamento apresenta o status Tráfego interrompido, atualização inserida pela própria transportadora durante o percurso da encomenda. Estamos acompanhando a movimentação para verificar a normalização do transporte e a continuidade da entrega.
Também identificamos o seu contato pelo nosso suporte via WhatsApp, que foi respondido hoje pela manhã com as informações disponíveis até o momento.
Seguiremos acompanhando o rastreamento e, caso seja necessária qualquer intervenção junto à transportadora, tomaremos as providências necessárias. Permanecemos à disposição pelo nosso canal de atendimento até a conclusão da entrega.
Atenciosamente,
Equipe Mercado Agropet