Resolvido

Não consigo encerrar minha conta no Mercado Bitcoin

Mercado Bitcoin

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Abri conta no mercado bitcoin mai quero encerrar a minha conta , está tudo zerado , tentei duas vezes pelo aplicativo sem sucessso , falta de respeito com o consumidor , coisa simples e tornam complicado

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mercado Bitcoin respondeu

    08/10/2026 às 17:15

    Olá, Yamil. Tudo bem?

    Conforme informamos através do canal privado, confirmamos que a sua solicitação foi atendida e que sua conta foi devidamente encerrada em nossa plataforma.

    Ficamos satisfeitos em saber que tudo foi esclarecido. Caso precise de qualquer outra ajuda ou tenha dúvidas no futuro, basta nos acionar por meio da nossa Central de Ajuda (https://www.mercadobitcoin.com.br/ajuda).

    Agradecemos pela parceria até agora, permanecemos de portas abertas caso deseje retornar!

    Atenciosamente,

    Equipe MB

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Poderia ser mais fácil