Respondida

TAXA ABUSIVA 0,******* BTC

Mercado Bitcoin

cidade: Barra Mansa

O que aconteceu

A taxa para transferência de Bitcoin para outra corretora é de 0,******* BTC (equivalente a R$*******,00 hoje 18/03/*******). Onde já se viu cobrar uma taxa dessa p/ uma transferência? A outra corretora que uso nem é brasileira, e tem uma taxa infinitamente inferior.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Mercado Bitcoin respondeu

    22/03/2021 às 10:36

    Oi Elias, bom dia!

    Trabalhamos com limites e taxas pré-fixadas, mas também avaliamos isso de acordo com a variações que ocorrem no Mercado. Estas estão especificadas em nosso artigo sobre Documentos, taxas e limites, que está contido em nossos Termos de Uso, com os quais deve concordar ao criar sua conta em nossa plataforma.

    Mas para além disso, o Mercado Bitcoin dispõe de infraestruturas diferentes que possuem necessidades distintas para a continuidade do nosso serviço. A manutenção dessas ações envolvem uma série de custos, assim, se faz necessário a alocação de recursos suficientes para que cada uma delas permaneça ativa. Por isso recorremos à tarifas operacionais (taxas aplicadas somente no momento da sua movimentação) e não de manutenção (que é uma parcela constante).

    Muito obrigada pelo contato, o que for preciso, vamos estar aqui!