TAXA ABUSIVA 0,******* BTC
Respondida
Barra Mansa - RJ
18/03/2021 às 11:38
ID: 121195541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA taxa para transferência de Bitcoin para outra corretora é de 0,******* BTC (equivalente a R$*******,00 hoje 18/03/*******). Onde já se viu cobrar uma taxa dessa p/ uma transferência? A outra corretora que uso nem é brasileira, e tem uma taxa infinitamente inferior.
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Resposta da empresa
22/03/2021 às 10:36
Oi Elias, bom dia!
Trabalhamos com limites e taxas pré-fixadas, mas também avaliamos isso de acordo com a variações que ocorrem no Mercado. Estas estão especificadas em nosso artigo sobre Documentos, taxas e limites, que está contido em nossos Termos de Uso, com os quais deve concordar ao criar sua conta em nossa plataforma.
Mas para além disso, o Mercado Bitcoin dispõe de infraestruturas diferentes que possuem necessidades distintas para a continuidade do nosso serviço. A manutenção dessas ações envolvem uma série de custos, assim, se faz necessário a alocação de recursos suficientes para que cada uma delas permaneça ativa. Por isso recorremos à tarifas operacionais (taxas aplicadas somente no momento da sua movimentação) e não de manutenção (que é uma parcela constante).
Muito obrigada pelo contato, o que for preciso, vamos estar aqui!