O que aconteceu
Deixo esse relato como desabafo e conselho para qualquer brasileiro. PENSEM DUAS VEZES EM COMPRAR NO MERCADO LIVRE.
Fui novamente [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa! Em nova experiência de compra, adquiri uma máquina lava e seca da MIDEA que chegou avariada, com a trava da porta quebrada, impossibilitando a sua utilização. Ocorre que abri um chamado, autorizaram a coleta para devolução, o que não foi feito. Quando tentei solicitar novamente a devolução da máquina simplesmente não consigo, eles negaram e me enviaram uma mensagem automática que o meu pedido não atende o critério da empresa. Comprei um item de 3300 reais, veio quebrado e a empresa me nega a devolução. Segunda vez neste mês que sou [Editado pelo Reclame Aqui] pelo mercado livre. Entrarei com um segundo processo judicial. Pra piorar, desistam de ter atendimento. O robô é configurado para não deixar o cliente ser atendido por um humano. Essa empresa é desprezível. Farei o cancelamento de minha conta.