O que aconteceu
Realizei uma compra pelo Mercado Livre do produto **Kit 6 Pares Meias Lupo Cano Médio Esportivas Academia**, no valor de **R$ 43,29**, com pagamento realizado via Pix em **16/09**.
O próprio sistema do Mercado Livre informa que a encomenda foi **Entregue em 20/09, às 09h54**, no endereço cadastrado na compra. Entretanto, **a mercadoria não foi recebida**.
Além disso, não consigo acessar informações suficientes de rastreamento ou um comprovante que demonstre onde o produto foi efetivamente entregue e quem teria recebido a encomenda.
Diante disso, solicito que o Mercado Livre apresente a **comprovação efetiva da entrega**, incluindo, se disponível:
- nome de quem recebeu;
- assinatura ou identificação do recebedor;
- foto da entrega;
- localização/geolocalização registrada no momento da entrega;
- identificação do entregador;
- demais registros que comprovem que a encomenda foi entregue corretamente no endereço informado no pedido.
Ressalto que **não reconheço o recebimento dessa encomenda** e não considero suficiente a simples alteração do status para Entregue sem a correspondente comprovação.
Solicito a **solução definitiva do problema**, com o reembolso integral dos **R$ 43,29 pagos**, caso o Mercado Livre não consiga comprovar a entrega efetiva da mercadoria.
Aguardo uma resposta objetiva e a apresentação dos registros da suposta entrega.