O que aconteceu
Fiz uma compra no Mercado Livre de um kit embreagem de uma Van Sprinter e foi entregue no dia 01.09.2026, porém, como se trata de uma peça grande e o serviço é demorado, precisou ser agendado com o mecânico, o kit foi instalado no dia 09.10 por um profissional mecânico especializado. No dia 25.09 o equipamento apresentou ruído muito alto e o mecânico identificou problema no volante do motor, item que compõem o kit comprado.
Acionando o Mercado Livre, fui notificado que havia passado o período da compra protegida, 30 dias, mas, o equipamento não foi instalado no momento da entrega, devido a complexidade como já explicado.
Além do mais, o vendedor garante 3 meses de garantia.
Até o momento não recebi nenhum suporte do Mercado Livre e tão pouco do Vendedor. Kit que custou mais de $ 4.200,00, menos de 1 mês apresentou problema.