Não respondida

Comprei um perfume que me deu alergia e não recebi o reembolso

Mercado Livre

cidade: Joinville

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 24/08. Recebi dentro do prazo, porém foi a compra de um perfume árabe original (o que informa o anúncio) o fato é que tive uma alergia grave, inclusive posso comprovar com fotos e compra das medicações. Entrei em contato informação a situação antes da data q teria q informar caso desse algum problema, pediram p devolver e logo receberia o reembolso, fiz a devolução no parceiro e até não recebi o reembolso. Já tentei contato no mercado livre e diz que foi finalizado e q não receberam o produto, mais eu fiz o envio.