O que aconteceu
comprei 2 air fryer no mercado livre, uma p mim e outra p minha mãe, a da minha mae esta funcionando certinho, a minha asim que chegou nao funcionou, nao esquentava direito, ficava 30 minutos e a comida ainda fica fria, acionei p devolução e depois que chegou o cod p enviar, tentei novamente utilizar na tentativa de ainda ficar com ela e nada, ela fez um barulho e parou de funcionar. como ja tinha um cod de devolução enviei assim mesmo, bem embalado, e na mesma cx que chegou p mim, e so tinha uma semana que havia comprado e estava no prazo de devolução por falha ou defeitos. recebi o reembolso e ate comprei outro aparelho. agora veio p mim que a devolucão nao foi aceita e debitaram novamente o valor no meu cartão sem minha aprovação. sendo que pelo direto do consumidor tenho direto a devolver o produto que apresentar falhas ou defeitos. tentei varios contatos com o mercado livre, porem sem respostas conclusivas, somente mensagens repetitivas de um robô , sem solução. não posso ficar no prejuízo . eles alegaram marcas de uso por conta da cx estar danificada, mandei a o produto na cx do jeito que ela veio p mim.