Mercado Livre

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Campinas - SP

30/01/2024 às 20:36

ID: 181616025

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Inicialmente fiz uma compra dia 20/01/******* com data de entrega prevista para dia 25, pois bem chegou dia 27, comprei uma mesa que era para conter todos os itens de montagem incluidos, nao veio NENHUM parafuso, pes da mesa, nem nada para ser montada, iniciei uma reclamacao junto ao mercado livre, pois era um sabado e no domingo eu iria utilizar a mesa para trabalho, pois trabalho home office, indignado pedindo aoo menos as informacoes e numeros dos itens usados na montagem, fui ignorado pelo vendedor. Pois bem paguei a gasolina de retorno para o montador, e fui ate a leroy merlin a procura dos itens, com uma MADEIRA de 2 metros junto para identificar as furacoes. Encontrei os itens e tive um gasto de 41,99 a PARTE, alem da gasolina MINHA e do MONTADOR novamente para voltar a minha casa. Esperei uma solucao do mercado livre porque o vendedor continuou ignorando, fiquei a espera e me deparo no dia 30 coom um atendente do mercado livre extremamente desesperado para fechar o assunto e enviar o dinheiro ao vendedor. Fui mal atendido e ele apenas me respondia coisas gravadas, simplesmente ignorando tudo que passei os gastos que tive e o transtorno, tive que andar com uma mesa de 2 metros dentro do carro atras dos itens, pra voces me oferecem a UNICA solucao a devolucao do produto, que eu ainda TERIA QUE DEMOSMONTAR PARA DEVOLVER, sendo que ja tinha gastado 2x com o montador vindo e indo, gastado com os itens faltantes, ainda teria que desmontar e receber o reembolso APENAS DO VALOR PAGO NA MESA. Final da historia o atendente finalizou a reclamacao me ignorou e devolveu o valor ao vendedor. Quero o reembolso total de tudo que tive a parte.