O que aconteceu
Ola bom dia, sou entregadora do melim extra e faço todo dia pelo uma rota as vezes 2 quando dá tempo e de uns 8 dias para cá minha métrica de entrega bem sucedido so bem caindo se nao tive reclamações como esta caindo ai entrei em contato com o suporte eles informaram pela primeira vez que é devido ao outros meses, primeiramente nao tem como ser pq ja estou no nível platinum a 4 meses ai questionei isso ai informaram que é devido a entrega do mês, também informei nao ser possível se pedi para consultar se tenho reclamações e informaram que nao como estou caindo entao no quesito de reclamações se nao tenho isso é inadmissível a gente corre atrás para ficar na pontuação máxima mas nao temos a real informação verdadeira de como eles calculam isso é uma piada eles simplesmente colocam e tiram quem eles querem das pontuação se nao temos a verdadeira informaram dos calculos