Respondida

Não consigo comprar com 2 cartões

Mercado Livre

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Quero comprar com dois cartões de crédito. Como faço? Já revirei o app e nenhuma informação.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mercado Livre respondeu

    31/08/2021 às 11:43

    Oi, Larissah!

    Atualmente, não é possível utilizar dois cartões de crédito diferentes em uma única compra. Porém, é possível pagar uma compra usando dois meios de pagamento diferentes, sendo eles:

    Mercado Crédito + saldo em conta Mercado Pago.

    Cartão de crédito + saldo em conta Mercado Pago.

    Saldo em conta Mercado Pago + boleto bancário.

    Queremos oferecer a você uma experiência mais rápida e confortável em cada operação, e tudo isso sem afetar a segurança da sua conta.

    Para que essa funcionalidade ocorra, a operação deve atender às seguintes condições:

    1- A compra deve ser enviada para um endereço de recebimento que costuma usar quando faz compras no site;

    2- A compra deve ser feita a partir de um dispositivo conhecido.

    Em caso de uma compra que não atenda essas condições, apagaremos todas as informações de pagamento que você registrou em sua conta, assim, estará em segurança.

    Lembramos que, se você tiver Mercado Crédito disponível em seu Mercado Pago, é possível utilizar o mesmo como o segundo método de pagamento aliado ao cartão de crédito, e você pode parcelar a sua compra, pagando todo mês via boleto!

    Desejamos sucesso em suas compras!