Recebi 1 litro de óleo em vez de 14 litros e quero estorno urgente

Fiz uma compra no ML de 14 litros de óleo carro, e veio apenas 1litro, essa loja q me vendeu sao golpis.. ja mudaram de nome pela 3 Primeiro eles estavam usando o nome GOOD4ever, dps estava usando MGM COMERCIAL, agora esta usando o nome HARADA AUTOPEÇAS. preciso do extorno no meu cartao urgente