Loja fechada 24 h
Respondida
São Paulo - SP
31/07/2026 às 02:18
ID: 255279629
Propaganda enganosa, diz ser 24 horas mas na realidade não é, te deixa na mão. Loja *****inadmissivel
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 12:55
Olá, Lucas. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Entendemos a frustração de encontrar a loja fechada quando a expectativa era de atendimento, e sentimos muito pelo transtorno.
A situação já foi tratada junto ao time responsável, e as medidas necessárias foram adotadas para que o atendimento ocorra conforme o esperado.
Agradecemos pelo seu feedback e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve.
Atenciosamente,
Nathalya Alves
Equipe OXXO