OXXO BANHEIROS SUJOS OU INOPERANTES
Resolvido
São Paulo - SP
26/07/2026 às 06:04
ID: 254852641
Lojas com banheiros sujos ou interditados . Na madrugada do dia 26/07/2026 fui a loja da av brigadeiro faria lima, 1235 pinheiros lanchar e pedi para usar o banheiro e fui informado pelo atendente do caixa um rapaz de cabelo rosa que o banheiro esatava interditado , questionado desde quando o mesmo se encontrava interditado visto que já obtive essa resposta em uma outra ocasião por outro funcionário ele respondeu que faz tempo que está assim . Nas lojas oxxo que costumo fazer compras a grande maioria dizem estar interditados ou estão extremamente sujos sem papel , sabonete e papel toalha .
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2026 às 12:00
Olá, Marcelo. Tudo bem?
Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco.
Compreendemos a importância de contar com um banheiro disponível e em boas condições durante a visita à loja. O caso já foi direcionado ao time responsável, que está acompanhando a situação e atuando para que o funcionamento seja normalizado o quanto antes.
Agradecemos pelo seu relato, que contribui para o acompanhamento e direcionamento das ações necessárias.
Esperamos recebê-la novamente em breve.
Atenciosamente,
Nathalya Alves
Equipe OXXO
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 12:19
Em geral a nota é 10 porém em alguns turnos o atendimento cai , funcionários precisam aprender que eles precisam dos clientes . A loja é ótima tem um preço bom , uma mão na roda pra quem trabalha na rua . Infelizmente estamos vivendo um tempo onde as pessoas não prezam pelo seu emprego e não honram os seus salários .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5