Mercado Pago

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Salvador - BA

03/09/2025 às 14:28

ID: 226031713

Prezado(a),
Identifiquei entre os dias 02 e 03 de setembro 2025, várias transações de compras/cobranças indevidas, on line, com meu cartão de crédito, junto a Uber, com diversos codinomes diferentes, mesmo não possuindo limite disponível para compra, as transações foram efetivadas aumentando significativamente o valor de minha fatura e trazendo grandes prejuízos para minha pessoa. Nenhuma dessas transações foram realizadas por mim, vez que, o referido cartão nunca fora cadastrado no aplicativo uber e/ou nem mesmo sendo possível de minha parte, realizar qualquer transação, via web /on line, no referido aplicativo com o cartão - essa modalidade inexiste. As operações foram realizadas em sua maioria em horários noturnos de madrugada ou em momentos em que me encontrava no trabalho. Tentei, diversas vezes, realizar a contestação dos valores indevidos no aplicativo mercadopago, porém, sem sucesso. O mesmo não permitia a contestação com a notificação de só poder contestar depois do prazo de 10 dias.Fato é que, as transações indevidas continuaram ocorrendo ainda na tarde do dia 03/09/25, mesmo sem qualquer limite disponível para compra, todavia, impactando no aumento do valor da fatura a pagar. Realizei o cancelamento do cartão no dia 03/09/25, depois das 14h, e estou notificando ao mercadopago, por este e-mail, o ocorrido, ou seja, as transações indevidas, para que sejam realizada as apurações e consequentes cancelamenos/extornos das operações indevidas no cartão final *****, conforme descrito abaixo.
Atenciosamente,
*****,
PS. Contatos por e-mail ou WhatsApp. Ligações identificadas entre 15h e 18h.
Relação das transações indevidas.02/09/25 23h06 - UBER *trip help.uber.com, 30,9902/09/25 23h06 - UBER *trip help.uber.com, 5,4403/09/25 00h01 - UBER*PEDING, 75,7103/09/25 00h36 - UBER*PEDING, 20,9103/09/25 01h27 - UBER*PEDING, 54,1803/09/25 01h50 - UBER*PEDING, 95,08 Recusado . Pagamento ( o limite de seu cartão de crédito é insuficiente. Pague para liberar limite.)03/09/25 13h37 - UBER *trip help.uber.com, 7,51