O que aconteceu
Título: PIX PARA SITE SUSPEITO, DIVERSOS DÉBITOS NA MINHA CONTA E EXIJO EXPLICAÇÕES DO BANCO!
Fiz Pix acreditando estar investindo meu dinheiro em um site que prometia multiplicar meus valores. Depois descobri que se tratava de um site de jogos, no qual não consigo sequer retirar o dinheiro depositado.
O mais grave é que, ao conferir minha conta, percebi que saíram diversos Pix, inclusive valores diferentes daqueles que eu acreditava estar pagando. Quero entender como essas transações aconteceram e por que foram realizadas dessa forma.
É INACEITÁVEL que meu dinheiro saia da minha conta sem que eu tenha clareza sobre as transações realizadas e que eu fique sem respostas! Exijo que o banco investigue cada Pix, apresente os comprovantes, identifique os destinatários e esclareça o que aconteceu.
Não aceito respostas genéricas nem que o banco simplesmente tente se isentar de responsabilidade sem investigar o caso.
Caso não receba uma resposta clara e uma solução, levarei a reclamação ao PROCON e adotarei as medidas legais cabíveis, inclusive com o auxílio dos meus advogados.
Quero uma investigação séria, explicações sobre todos os valores transferidos e a análise da possibilidade de recuperação do meu dinheiro. Não vou aceitar ficar no prejuízo sem ao menos uma explicação concreta do banco!