O que aconteceu
RELATO DETALHADO DOS FATOS SUSPEITA DE [Editado pelo Reclame Aqui] ELETRÔNICO, [Editado pelo Reclame Aqui] OFERTA DE EMPRÉSTIMO E AMEAÇAS/ENCERRAMENTO DE RECLAMAÇÃO
Venho, por meio deste relato, comunicar uma possível [Editado pelo Reclame Aqui] financeira da qual fui vítima, envolvendo uma suposta oferta de empréstimo em nome do Banco BV, a utilização de página eletrônica aparentemente [Editado pelo Reclame Aqui], a transferência de valores por Pix e posteriores ameaças de bloqueio dos meus bens.
Fui abordada em razão de uma suposta contratação de empréstimo junto ao Banco BV, no valor de R$ 5.000,00. Durante o procedimento, fui direcionada ao endereço eletrônico *****, que apresentava aparência de uma plataforma bancária e aparentava estar relacionado à instituição financeira Banco BV.
Na referida página, eram exibidas informações de uma suposta conta bancária em meu nome, incluindo um saldo de R$ 5.322,55 e opções de movimentação financeira, o que me levou a acreditar que estava realizando um procedimento legítimo de contratação de crédito.
Também me foi apresentado um documento denominado Contrato Mútuo Financeiro, contendo informações e elementos que aparentavam estar relacionados ao Banco BV. O documento indicava a concessão de um empréstimo no valor de R$ 5.000,00, a ser pago em 12 parcelas de R$ 453,28, com juros informados de 1,98% ao mês.
Entretanto, o referido contrato estabelecia a necessidade de realizar um pagamento de *****, apresentado como procedimento necessário para a ativação da suposta conta bancária e liberação do empréstimo. Acreditando na legitimidade da operação e nas informações apresentadas, realizei uma transferência via Pix no valor de *****.
Os dados do destinatário que constaram na transação foram:
Nome: *****
CPF informado na transação: *****
Instituição financeira recebedora: *****
Valor transferido: *****
Data da transação: *****.
Após a realização da transferência, percebi indícios de [Editado pelo Reclame Aqui], uma vez que o endereço eletrônico utilizado não correspondia ao domínio oficial do Banco BV e havia sido exigido um pagamento antecipado para a suposta ativação da conta e liberação do empréstimo. Até o momento, não recebi o valor de R$ 5.000,00 anunciado, apesar de ter realizado o pagamento solicitado.
Posteriormente, a pessoa com quem eu mantinha contato passou a me ameaçar, afirmando que meus bens seriam bloqueados. Essa ameaça me causou preocupação e receio, especialmente diante da situação financeira em que me encontrava e da possibilidade de sofrer outras consequências. Considero importante que tais mensagens sejam analisadas no contexto da possível [Editado pelo Reclame Aqui], pois temo que estejam sendo utilizadas para me pressionar a realizar novos pagamentos ou a continuar participando de um procedimento que não aparenta ser legítimo.
Esclareço que não tenho conhecimento de qualquer fundamento legal que justifique a ameaça recebida, tampouco de qualquer decisão judicial que determine o bloqueio dos meus bens. Por esse motivo, solicito que as mensagens e os demais elementos relacionados ao caso sejam apurados pelas autoridades competentes.
Assim que percebi a possibilidade de ter sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], realizei uma denúncia/contestação junto ao Mercado Pago, instituição utilizada para efetuar a transferência, com o objetivo de comunicar a [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitar as providências cabíveis para tentar recuperar o valor transferido.
O mercado pago fez uma devolução parcial e quando clico novamente na transação para tentar reaver o restante do valor, afirma que eu encerrei a reclamação, sendo que eu não iria prejudicar a mim mesma! Daí alegaram que iriam reaver o valor quando a meliante tivesse ele na conta? Então preciso depender da compaixão de uma [Editado pelo Reclame Aqui]ário, por conta de um valor pendente de 133 reais!
Não posso ficar a mercê de uma conta que possivelmente está bloqueada! Desejo o restante do meu reembolso.