O que aconteceu
Título: Cobrança indevida / Boleto não reconhecido em meu CPF (Mercado Pago)
Descrição:
Recebi uma notificação de cobrança/boleto registrado em meu CPF através do sistema DDA, emitido em nome de MERCADO PAGO INST DE PAGTO LTD (CNPJ: 10.573.521/0001-91), com vencimento para 13/10/2026.
Ocorre que nunca realizei nenhuma compra ou transação que gerasse este boleto. Entrei em contato com o atendimento telefônico (0800) da instituição e fui informada de que não consta nenhuma compra ou débito ativo associado ao meu CPF.
Diante disso, solicito o cancelamento/baixa imediata desta cobrança indevida vinculada aos meus dados, bem como esclarecimentos sobre a origem desse registro, visto que o uso indevido de CPF configura falha de segurança e transtornos ao consumidor. Aguardo retorno urgente com a solução do problema.