Não respondida

Compra cancelada no app após confirmação, gerando frustração e desrespeito ao consumidor.

Mercado Violeta

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Ontem eu liguei antes pra loja pra ver se tinha umas carnes específicas e tal, confirmaram (tenho a gravação) e dei continuidade no app! Avisei todo mundo nos grupos que o churras da final seria por minha conta lá em casa, 10 minutos depois, cancelaram minha compra, pensa na frustração, não disseram nem o pq e nem alteraram a quantidade, simplesmente cancelaram a que se dane! Vou abrir agora reclamação no Procon, pois isso não se faz, se tinha na loja, tinha que honrar o pedido online.

Obs: Tentei hoje novamente e cancelaram de novo, falta de respeito com o consumidor!