Atraso na entrega e falta de suporte da loja e SAC
Resolvido
Guarulhos - SP
03/03/2026 às 16:47
ID: 242217001
Fiz uma compra está demorando pra entregar mercadoria, estive na loja duas vezes me informaram que iria entregar na minha residência até momento nada tentei falar Sac ninguém responde
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 09:18
Prezado Sr. Anilton,
Agradecemos a oportunidade de acompanhar sua experiência e de podermos atuar na solução do ocorrido.
Ficamos satisfeitos que foi possível realizar a entrega com sucesso e que a situação foi devidamente resolvida.
Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua de nossos serviços e do nosso atendimento.
Agradecemos a confiança e esperamos recebê-lo novamente em breve.
Atenciosamente,
Equipe MercadoCar
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 09:20
Fui bem atendido pela ouvidoria da empresa que se empenhou em resolver minha pendência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9