Comprei uma peça e não recebi no prazo, descaso da loja
Não respondida
São Paulo - SP
15/09/2026 às 15:41
ID: 259130683
Fiz uma compra na loja da empresa no dia 12 prometeram entregar a peça em 24 horas na loja do socorro. No dia 14 foi ligado na loja e falaram que era pra ir retirar no dia 15 direto. Porém quando cheguei na loja pra retirar falaram que não tinha mais a peça ,e se eu quisesse era para esperar eles entrarem em contato com o fabricante pra saber quando teria essas peças.
Falei com o pessoal da troca procurando alguém que pudesse me auxiliar me falaram que não tinha o que fazer pediram pra eu ir no setor compra lá eu falei com o vendedor pedi pra falar com um gerente e o mesmo falou a mesma coisa que não tinha o que fazer era espera ou pedir estorno do valor.
Deixo aqui minha insatisfação e descaso da empresa pois não tem comprometimento algum com o cliente pois se comprei a peça tenho prazo pois o meu carro está em u.a oficina mecânica esperando .e de verdade a empresa 1 vende a peça depois fala pra eu me virar, quero um retorno dos responsáveis.