falta de respeito com o sumidor e falta de iluminação
Em réplica
Osasco - SP
29/07/2026 às 03:45
ID: 255094127
Ontem fui no mercado car da barra funda estava sem energia por falta da iluminação cai quebrei o pé e não tive se quer nem uma ajuda um apoio tinha um buraco na escada e sinalização zero atendimento péssimo e ainda fizeram chacota
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:17
Prezado Sr. Daniel,
Agradecemos pela oportunidade de atendimento.
Conforme conversamos, realizamos a apuração do ocorrido junto à equipe e a análise das informações disponíveis. Identificamos que houve uma interrupção no fornecimento de energia elétrica, ocasionada por uma ocorrência externa da companhia responsável. Durante esse período, nossa equipe adotou as medidas necessárias para auxiliar a circulação dos clientes na unidade.
Lamentamos pelos transtornos relatados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais que sejam necessárias.
Atenciosamente,
Equipe MercadoCar
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 15:26
Resolução zero entrarei com o processo junto a todas provas que eu tenho