Aguardando gravame de veículo financiado há mais de 60 dias, com cobranças indevidas após quitação
Respondida
São Paulo - SP
04/06/2026 às 19:15
ID: 250549315
Estou aguardando a mais de 60 dias o gravame do meu veículo financiado pelo banco Digimais e o contrato foi administado pela Tabor/ Mercatto e até agora nada de resolução. Falei com o Banco Digimais informam q tenho q falar com a Tabor/ Mercatto e falo com a Tabor/ Mercatto e dizem q estão aguardando liberação do banco e até agora sem resolução. Um absurdo isso, pois msm tendo efetuado a quitação ainda recebo ligação de cobrança também.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:03
Boa tarde!
Após verificação, informamos que o contrato mencionado não se encontra sob gestão de nossa assessoria.
Para tratativas relacionadas ao gravame, documentação e demais informações do contrato, orientamos que entre em contato diretamente com a Eckermann pelos canais abaixo:
Telefones: (11) 3522-9009 / 0800 000 3845
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 93770-3318 ou (11) 95670-6171
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Mercatto.