Mercatto Contact Center

Agências de Atendimento e Recrutamento
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Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

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Resolve 90.9% das reclamações
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Mercatto Contact Center é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
84
Reclamações respondidas
98,8%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
90,9%
Voltariam a fazer negócio
31,8%
Reclamações avaliadas
22
Nota média do consumidor
5
Tempo médio de resposta
9 dias e 12 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Mercatto Contact Center nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Não recomendada
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim
Ago 2026Regular

Pessoas que acessaram Mercatto Contact ..., também acessaram

O que dizem sobre Mercatto Contact Center

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

9,13%
Contact Center

Problemas

28,63%
Cobrança indevida

Produtos

14,52%
Problemas Gerais

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A Mercatto é uma empresa de cobrança e Contact Center fundada em 2003, especializada em recuperação de crédito com tecnologia, ética e atendimento humanizado, focada em resultados eficientes.

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