Não consigo regularizar meu financiamento de veículo e negociar a quitação

Não respondida
São Paulo - SP
21/09/2026 às 20:00
ID: 259678303
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Título: Solicitação urgente de regularização do financiamento e negociação para quitação
Prezados,
Venho novamente solicitar a regularização urgente do meu contrato de financiamento do veículo Renault Logan 2016, inicialmente contratado junto ao Banco Digimais.
Meu contrato passou por diferentes empresas responsáveis pela cobrança/gestão, incluindo Mercatto/Tabor, Grupo Pasquali e, posteriormente, Eckerman Advogados. Desde o início das dificuldades, venho tentando solucionar a situação de forma amigável e demonstrando interesse em regularizar definitivamente o contrato.
Atualmente, acredito que existam aproximadamente 17 parcelas em atraso. Apesar disso, já foram pagas 32 das 48 parcelas originalmente contratadas, demonstrando que uma parcela significativa do financiamento já foi quitada.
Durante as tentativas de negociação, cheguei a apresentar uma proposta de R$ 12.000,00 para quitação, considerando minha atual situação financeira. Posteriormente, foi apresentado um valor de aproximadamente R$ 20.000,00 para quitação, porém a negociação não foi concluída porque fui informado de que seria necessário um posicionamento do banco. Aguardei o retorno, mas não obtive uma resposta efetiva do banco, e até o momento o problema permanece sem solução.
Diante dessa situação, deixo claro que não estou me recusando a resolver a dívida. Pelo contrário, venho tentando encontrar uma solução para quitar o contrato e encerrar definitivamente essa situação. O problema é que as tentativas de negociação não estão sendo concluídas por falta de retorno e posicionamento das empresas responsáveis.
Também já manifestei, inclusive, a possibilidade de devolver o veículo, mesmo sabendo que isso poderia gerar prejuízos para mim, justamente com o objetivo de solucionar definitivamente a questão.
Solicito, portanto:
1. O retorno imediato sobre a situação atual do contrato;
2. A apresentação do saldo devedor atualizado e discriminado, incluindo parcelas, juros, encargos e demais valores;
3. Uma proposta formal de quitação, com condições claras para encerramento do contrato;
4. A análise das propostas que já apresentei anteriormente;
5. Um posicionamento sobre a possibilidade de entrega/devolução do veículo, caso não seja possível chegar a um acordo para quitação;
6. Que sejam esclarecidas as sucessivas transferências do contrato e quem é atualmente o responsável legal pela cobrança.
Ressalto que estou tentando resolver a situação de forma amigável, porém não posso continuar aguardando indefinidamente enquanto o débito aumenta sem que seja apresentada uma solução concreta.
Caso não receba um retorno efetivo e uma solução para o problema, procurarei os órgãos competentes e adotarei as medidas judiciais cabíveis para buscar a regularização da situação e a devida análise dos valores cobrados.
Meu objetivo continua sendo resolver a pendência e quitar o contrato, desde que seja apresentada uma condição viável e formalizada.
Aguardo retorno urgente e por escrito, com a solução proposta para o meu contrato.
Atenciosamente,
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Veículo: Renault Logan 2016