Alteração de valor para quitação de contrato e falha na comunicação com escritório de cobrança
Não respondida
Santo André - SP
01/06/2026 às 12:13
ID: 250226437
Hoje entrei em contato mais uma vez querendo enviar uma contraproposta para quitacao do contrato no ***** com atendente Lucas e olha que impressionante na sexta quando liguei me passaram que o valor para quitação seria 25.890,00 hoje já me falaram que está 31.000,00 como pode apenas de sexta para segunda que seria 1 dia útil só ir tanto, sem falar as diversas msg que me enviam por Whats de cobrança que pergunta qual minha contraproposta , respondo e simplesmente somem não falam que sim nem que não.
Mesmo quando não estava com parcelas em atraso nunca me passaram o mesmo valor cada hora que um liga me passa o valor exijo um parecer do banco e não aceito as msg automáticas que vocês me respondem aqui para entrar em contato com escritório de cobrança Mercatto que simplesmente não me respondem nunca enquanto isso as parcelas só atrasam e o banco perde a oportunidade de receber o valor para quitação do contrato