Mercatto não libera baixa de gravame para transferência de veículo e telefones não atendem

Em réplica
Curitiba - PR
06/06/2026 às 18:32
ID: 250688463
A mercatto nao libera a baixa do gravame pro carro ser transferido e os números fornecidos nao atendem. Preciso com urgência!!
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 14:29
Boa tarde!
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos relatados.
Conforme conversado via WhatsApp, informamos que já foi aberto um chamado junto ao escritório responsável, que realizará as tratativas necessárias para a baixa do gravame.
Estamos acompanhando a solicitação e, assim que houver retorno do setor responsável, as informações serão repassadas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Mercatto.
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 19:29
Bia noite, gostaria de prazo da resolu ilde{a}o do problema
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 19:29
Gostaria de prazo pra resolu uevo do problema