Munhequeira de má qualidade não firma o pulso ou o dedo e cliente não conseguiu troca por já ter aberto
Respondida
Apucarana - PR
11/06/2026 às 18:13
ID: 251162681
Comprei uma munhequeira, paguei um valor que considero mais altoro, mas achei que compensava pela qualidade que entregaria, quando provei ela, vi que não firmava nem meu pulso nem meu dedo, e como eu já vi aberto não tive a oportunidade de troca na farmácia
Infelizmente acabei perdendo o dinheiro e terei que comprar outra, se tiver algo que eu possa fazer a respeito agradeço, muito obrigado
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 08:30
Olá, Luana!
Lamentamos muito pela sua experiência e agradecemos por compartilhar seu relato.
Enviamos uma mensagem privada para entender melhor a qual modelo de munhequeira você se refere e, assim, podermos ajudar da melhor maneira possível.
É importante lembrar que cada modelo possui medidas específicas, que podem ser consultadas na embalagem. Recomendamos sempre verificar essas informações e compará-las com as medidas da mão antes da compra, para garantir a escolha do tamanho mais adequado.
Ficamos à disposição para analisar o seu caso e buscar a melhor orientação possível.
Um abraço.