Qual a reputação de Mercur?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.0/10.

Desempenho de Mercur

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 33 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.55.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 95% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Mercur?

Reclamar

Reclamações respondidas para Mercur

Exibindo 5 de 164 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Falta de peça de reposição para andador com assento

Preciso comprar apenas uma borracha de freio do andador com assento, mas eles não tem a peça pra vender, agora o que eu faço ...

RespondidaHá 20 dias
Produto estourou após aquecimento

Prezados,Este é o segundo produto do kit para DTM que apresenta o mesmo tipo de problema. O primeiro produto já hav...

RespondidaHá 1 mês
Munhequeira de má qualidade não firma o pulso ou o dedo e cliente não conseguiu troca por já ter aberto

Comprei uma munhequeira, paguei um valor que considero mais altoro, mas achei que compensava pela qualidade que entregaria, q...

RespondidaHá 2 meses
Produto consta como entregue, mas não recebi falta de suporte

Realizei uma compra no dia ***** de um andador, item essencial para minha locomoção, com prazo de entrega de *****.O pra...

RespondidaHá 3 meses
Compra não entregue após um mês e solicitação de reembolso ignorada com mau atendimento via WhatsApp.

Fis uma compra no site e vai fazer um mês e nao resolveram nao me entregaram o produto e quero o reembolso e ficam me enrolan...

RespondidaHá 3 meses
1 de 33
Filtros especiais

Categorias
(59)
(26)
(8)

Produtos ou serviços
(46)
(30)
(6)
(1)

Problemas
(42)
(18)
(11)
(4)
(2)
(2)
RA Ads
RA Ads