Produto não entregue: Andador Posterior Médio, embora o site indique entrega de ambos os equipamentos
Resolvido
Londrina - PR
27/06/2026 às 22:07
ID: 252528299
FIZ COMPRA DE 2 EQUIPAMENTOS. UM FOI ENTREGUE (SUPORTE PÉLVICO), O OUTRO NÃO FOI ENTREGUE(ANDADOR POSTERIOR MÉDIO). No site fala que os 2 foram entregues.. mas o andador NÃO FOI ENTREGUE.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 08:05
Olá, Jezreel!
Olá, Jezreel!
Esperamos que esteja bem.
Lamentamos o transtorno causado com a entrega do seu pedido.
Já acionamos nossa equipe de e-commerce, que está verificando junto à transportadora o que pode ter acontecido.
Entraremos em contato com você de forma privada para mantê-lo(a) atualizado(a) sobre o andamento da solicitação.
Reforçamos nossas sinceras desculpas pelo ocorrido e agradecemos sua compreensão.
Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida.
Um abraço!
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 10:42
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9