50 ROTEADORES MERCUSYS MR30G COM PROBLEMA DE FIRMWARES
Resolvido
Anitápolis - SC
15/05/2025 às 14:16
ID: 217174163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRoteadores somem a rede wifi se travam e carrega uma pagina para "recolocar" a firmwares deles, mas após carregar o arquivo até 100%, simplesmente recarrega a pagina e não muda nada..
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 16:10
Senhor Davi, boa tarde tudo bem ?
Aqui é o Alexandre sou consultor de relacionamento TPLink.
Estou verificando sua ocorrência internamente, peço que sempre fique atento a caixa de e-mail cadastrado e telefone para conversarmos sobre sua solicitação. Eu te enviei um e-mail para o endereço de e-mail cadastrado nessa plataforma aguardo seu retorno para darmos continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente
Alexandre.
Réplica do consumidor
14/06/2025 às 16:27
nada feito
Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 14:40
Bom atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10