O que aconteceu
Realizei a compra de um conjunto de 40 cadeiras no dia 16/04/26, por meio do WhatsAppe direto com a loja, com prazo de entrega informado 15 dias, uma vez que informaram que teria entrega para Brasília em 15 dias. No entanto, até o momento, o prazo já foi ultrapassado a mais de um mês, e não recebi o produto nem qualquer posicionamento da empresa.
Tentei contato pelos canais disponíveis, mas não obtive retorno, o que demonstra falta de transparência e respeito com o consumidor. Preciso de uma atualização clara sobre o status do meu pedido e uma nova previsão de entrega confiável.
Aguardo um retorno urgente e a solução do problema