O que aconteceu
Bom dia meu nome é Tatiana eu fiz uma compra de 3 produtos dos produtores Djonatan Leão e Carolina Pitthan Leão, fui completamente enganada por eles na hora de vender eles estão sempre disponíveis tentando te convencer de todas as formas , a partir do momento que você compra os produtos e começa a estudar e aparece desafios que você não consegue resolver sozinha precisa do time que eles dizem ser especialistas ninguém consegue resolver o seu problema ou seja eu tive um problema dentro do curso e não consegui avançar para as próximas aulas se este problema não fosse resolvido , tentei acessar várias vezes o suporte que eles dizem ter um suporte e um time que são especialistas no assunto , pois bem ninguém conseguia resolver o too mas e todos os dia eu acessava eles perguntando se tinham resolvido , porque por parte deles ninguém me acessava me dando algum posicionamento, ou seja os dias foram passando e eles somente falavam que estavam tentando e vá verdade estavam ganhando tempo porque eu fiquei tão frustrada , tão chateada que decidi pedir o meu dinheiro de volta porque na verdade eu não estava tendo como estudar o curso porque eles não resolviam o problema e então eu não podia avançar para as próximas aulas e quando eu comecei a falar que queria o meu dinehrio de volta todos mundo começou a aparecer inclusive acessei por whats a produtora que não sei se realmente era ela ou mais um do time dela e eu relatei tudo o que estava acontecendo e eles tentaram me convencer que iam resolver que ia dar certo mais na verdade eu sabia que não ia porque todos os dias eles prometiam a mesma frase e nunca resolviam a minha questão e então eu falei com o meu advogado e quando falei da devolução a produtora falou isso é com o meu time fala com eles pra poder devolver seu dinehrio e quando eu novamente acessei eles , eles falaram que não era possível e então eu falei que sim que eu já havia feito pesquisas e já havia falado com a produtora também , que na verdade ela que deveria ter entrado em contato com a Hotmart para pedir para abrir manualmente a possibilidade dos meus reembolsos . Estou passando tanto estress com isso e se eu soubesse que tinha tantas reclamações deles e da mesma coisa que estou relatando eu jamais teria investido algum dinheiro nos cursos deles. Falta de suporte , falará de profissionais e faria de respeito com os cliente . Imagine se até agora eu estivesse esperando , nunca nem se importaram em vir falar comigo falando que iam resolver em fim é meu direito ter o meu dinheiro de volto mesmo fora do prazo de algo que eu nunca tive a oportunidade de estudar ou de fazer dar certo pelo fato deles , da equipe nunca resolverem um problema que estava no controle deles não do meu para que de fato eu pudesse seguir avançando e estudando no curso então isso é um absurdo o que fizeram uma falta de respeito só pra tirar o dinheiro das pessoas que estão atrás de uma vida melhor e eles ainda te ignoram e fazem descaso