Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

02/07/2026 às 10:56

ID: 252895935

Estou precisando de assitencia tecnica e o numero do SAC 0800 702 0052 não atende já entrei em contato via whatsapp nos dias 30.06, 01.07 e hoje 02.07 sem nenhuma resposta.
O meu expositor está com forte barulho o tecnico esteve na minha casa no dia 11.06 por esse mesmo motivo mas voltou a ter o mesmo problema, um incomodo horrivel muito barulho.
O expositor tem 8 meses de comprado

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 14:44

Olá, SIMONE SOUZA DE SOUZA

Conforme conversado via WhatsApp, o equipamento foi reparado. Ficamos felizes com a resolução do problema, mas mantemo-nos à disposição para eventuais necessidades.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Metalfrio Solutions S/A.

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 14:04

Muita dificuldade para atender telefone ou whatsapp numero informado ***** não atende ou não existe, falta de respeito com consumidor deveria dar outros numeros para atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4