Metal Frio NF50: Freezer com motor parando de funcionar e perda de sorvetes
Respondida
Guarujá - SP
16/05/2026 às 19:46
ID: 248853223
Tenho uma sorveteira onde todos meus freezer são da empresa metal frio .
Tenho uns que tem 8 anos de uso nf40 nunca dá problema .
De 2023 ate 2025 comprei 5 freezer da empresa metalfrio nf50
Todos dando problema
Motor parando de funcionar
Essa semana mesmo do dia 12/05 a 15/05/26 dois pararam
Fazendo eu perder todos os meus sorvetes.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 10:29
Olá Geórgia Andrade!
Agradecemos por entrar em contato.
Tentamos o contato no telefone final (2411) por WhatsApp, nos dias 21/05 ás 15h21, 22/05 ás 15h13 e dia 27/05 ás 10h10, não tivemos retorno para prosseguir com a tratativa. Por esse motivo, vamos encerrar a manifestação feita no site, mas me mantenho a disposição caso necessitar.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Metalfrio Solutions S/A