nao consigo rastrear a compra

Resolvido
São Paulo - SP
12/08/2026 às 12:20
ID: 256273541
Nao estou conseguindo rastrear minha compra preciso de ajuda
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 18:34
Olá Sra Daiane.
Esperamos que esteja bem.
Seu pacote está em transporte e logo chegará ao seu endereço cadastrado. A senhora pode acompanhar sua entrega através do site oficial da transportadora Jadlog com COD de rastreamento ***** ou através do link https://melhorrastreio.com.br/app/jadlog/*****.
Nosso time de atendimento do Sac Central da Metalort vai entrar em contato com a senhora via whatsapp para te encaminhar novamente o rastreamento para a senhora acompanhar sua entrega. Conte com a gente se precisar de ajuda.
Lamentamos profundamente que sua experiência não esteja ocorrendo da forma que planejamos e desejamos proporcionar. Trabalhamos diariamente para oferecer um atendimento de excelência e entendemos a expectativa gerada em torno da sua entrega.
Agradecemos imensamente sua paciência, compreensão e confiança em nossa empresa. Seguimos acompanhando o processo de perto e permanecemos inteiramente à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 13:45
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9