O que aconteceu
No ultimo sabado tive uma reunião online Com metodo 12p ( Diego) que me atenderam de modo imediato e com esclarecimentos. O promessa era de redução de custo no processo de importação que já executo com outra empresa. o principal motivo foi que o custo médio por m cairia e não tinha limite de peso por m. porem essa justificativa não se aplicou na primeira simulação. pelo contrario o preço medio de um produto especifico mais que dobrou do que importo atualmente. Hoje faz 6 dias desde a assinatura do contrato e gostaria de cancelar o mesmo sem brigas e desgastes futuro. somente cancelar. estou entrando por aqui pois estou tendo muita dificuldade de retorno deles para este cancelamento. Mas pra vender foram super rapidos e solicitos.
Só quero cancelar e vida que segue! e desejo sucesso a empresa
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
METODO 12P LTDA respondeu
06/10/2026 às 23:55
Olá, Vagner. Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Sobre o cancelamento, sua solicitação foi recebida e encaminhada à Ouvidoria. A reclamação pública, porém, foi registrada no mesmo momento do primeiro pedido de cancelamento, sem aguardar o prazo necessário para análise e retorno da equipe.
Ainda assim, o cancelamento segue em análise, conforme as condições contratadas, e nossa equipe permanece acompanhando a tratativa.
Por se tratar de uma contratação empresarial voltada à estruturação de operações de importação, a relação contratual é regida pelo Código Civil, não sendo aplicável o direito de arrependimento.
A Método 12P presta assessoria especializada em importação, com estudos, simulações e análises personalizadas, considerando fatores como produto, fornecedor, logística, tributação, câmbio e estratégia comercial. Essas informações são apresentadas para que você possa avaliar a viabilidade da operação antes de tomar suas decisões.
Seguimos à disposição pelos canais oficiais para esclarecer qualquer ponto e conduzir a tratativa da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Método 12P
Consumidor respondeu
07/10/2026 às 00:11
Ola, só quero cancelar, não tenho interesse pois na reunião foi apresentado uma forma de calculo peso cubico que não se confirmou na primeira simulação. não quero briga e nem denegrir a empresa. se não me engano a reunião foi gravada e pode verificar minhas argumentações. No aguardo de retorno para prosseguir com cancelamento