O que aconteceu
Em 2023 eu comprei um curso chamado MÉTODO BLUE - LILY _BLUEE - da *****. O curso dizia ser vitalício. Logo no começo já me senti totalmente perdida porque o suporte que tanto se fala não existiu.
Parei com as aulas.
Esta semana, quando fui retomar, recebi a notícia de uma atendente que se passa por ela (pois eu sei que é uma voz robotizada se passando pela *****) que meu curso havia sido reembolsado e eu tinha pedido o cancelamento. Isso não ocorreu e eu provei que não. A atitude desrespeitosa da atendente foi ofensiva e acusadora de que não teria mais o que fazer por mim pois isso havia acontecido lá em 2023. Ora, se um curso que diz ter suporte vitalício, ele não expira! Eu posso fazer no meu tempo, retomar quando puder e quiser, mas a atendente profundamente irritada por eu ter provado que não havia pedido de cancelamento e não teria recebido reembolso algum, foi rude, me bloqueou no Instagram, cancelou meu acesso e ainda foi irônica por ter o poder em me tirar da plataforma.
Mentores COM VERDADE E TRANSPARÊNCIA não existe dentro desse curso. Fica aqui o meu alerta.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Método Blue respondeu
25/04/2025 às 21:12
Vanessa que parte que você entendeu que vc pediu reembolso em ******* mesmo e vc não é mais linha aluna?
Você ou está tentando nos testar ou não sei qual seu problema..
Novamente vou repetir! Você pediu reembolso em *******, sendo assim vc não é minha aluna ok?
Então não vou dar suporte para uma pessoa que não é minha aluna kkk
Meu deus que dificuldade de entender isso! eu não tenho seu dinheiro
e repetindo vc pediu reeembolso em *******...
Novamente vc pediu reembolso em *******!!!!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Sempre com uma atuação desrespeitosa.