Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

27/12/2019 às 16:13

ID: 98691393

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 30/11/******* eu adquiri o curso Soulphia, que me prometia aulas individuais, aulas em grupo de até seis pessoas, e várias outras coisas. Além de dizer que contaria com um suporte caso não tivesse duvidas. E com a promessa de 30 dias para cancelar, sem custos adicionais, caso não gostasse da metodologia.
Desde o dia 12/12/******* estou tentando cancelar o curso método inglês rápido, meus e-mails foram todos ignorados. Enviei quatro e-mail e não obtive nenhuma resposta. Tentei pela plataforma da hotmart que aparece a mensagem dizendo que o prazo de cancelamento já passou, mas ainda não tem um mês da compra.
Com isso peço o cancelamento do curso bem como o ressarcimento integral como eles dizem na página da compra.
Sugiro ainda, a Hotmart que enviei ao comprador o contrato com as clausulas bem especificadas, para evitar futuros transtornos.

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Consideração final do consumidor

08/10/2023 às 07:59

Não recomenda esse curso a ninguém. Nao se deram ao trabalho de me responder em nenhum canal que tentei

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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