NÃO COMPRE CARTÃO GIRO >NÃO RESSARCE USUÁRIO NEM TEM SUPORTE ADEQUADO
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/06/2026 às 16:36
ID: 252354903
COMPREI UM CARTÃO GIRO QUE APRESENTOU DEFEITO E NINGUEM TE ATENDE NAS ESTAÇÕES E VC LIGA P CENTRAL E ME FALARAM P BLOQUEAR CARTÃO E COMPRAR OUTRO!! Ora NADA DE RESSARCIR O CLIENTE. Comprei OUTRO E DEPOIS DIAS PERDI O CARTÃO E POR SEGURANÇA POIS O CARTÃO E VINCULADO A CPF E IDENTIDADE BLOQUEIE O CARTÃO. No mESMO DIA ENCONTREI O CARTÃO E TIVE LIGAR P CENTRAL DELES QUE ME DEU UM PROTOCOLO 20260625103205180 e ME DIRIGI A DUAS ESTAÇÕES E NINGUEM ME RESSARCIU DO VALOR DO CARTÃO E DO SALDO! E ASSIM QUE O METRO CUMPRE A LEI DO CONSUMIDOR? VENDE UM CARTÃO SEM SUPORTE ADEQUADO QUE OFERECE BLOQUEIO MAS NÃO DESBLOQUEIA E VC SE PREJUDICA ? Que EMPRESA É ESSA ?
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Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 15:57
Não tem consideração nenhuma com consumidor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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