Recarga de R$50 via PIX pendente no App MetrôRio, sem atendimento para estorno.
Não respondida
Salvador - BA
11/06/2026 às 13:27
ID: 251131097
Solicitei uma recarga de R$ 50 pelo App do MetrôRio e com o pagamento via PIX. Fiz a transferência e o valor não entrou no saldo e só aparece como pendente. Já tentei chat e e-mail e não consigo ser atendido. O 0800 fornecido no app também não funciona.
Cheguei a gerar um protocolo de atendimento *****.
Quero estorno desse valor.