Resolvido

Urgente: Pedido de Certidão ***** Parado em "Aguardando cartório" - Falta de Retorno da Serventia Luiz Machado

Meu Cartório Digital

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Prezados, venho solicitar suporte urgente para o pedido de certidão n *****, iniciado em 25/03/2026. A solicitação encontra-se parada em 'Aguardando cartório' há quase duas semanas.

Já tentei contato direto com a Serventia Luiz Machado (4 Ofício de Juazeiro do Norte/CE) pelos canais oficiais disponibilizados na plataforma (telefone e e-mail), porém não houve retorno ou movimentação no sistema. Como advogado, preciso da referida certidão para fins profissionais urgentes. Solicito providências do Colégio Notarial junto à serventia para que o pedido seja processado ou justificado.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Meu Cartório Digital respondeu

    07/04/2026 às 11:40

    Olá Walter , tudo bem?

    Entendemos a sua urgência e a importância desse documento, principalmente para fins profissionais.

    No entanto, verificamos que esse pedido não foi realizado conosco. O Meu Cartório Digital atua como assessoria para brasileiros no exterior, com atendimento direto via WhatsApp, e não operamos por meio de plataformas ou sistemas como o mencionado.

    Por isso, infelizmente não temos acesso ou atuação sobre esse tipo de solicitação.

    Sugerimos que você tente contato diretamente com a plataforma onde o pedido foi feito ou com o próprio cartório responsável, pois somente eles poderão dar andamento ou prestar esclarecimentos.

    Se pudermos ajudar em algo dentro do nosso escopo, ficamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Meu Cartório Digital

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Obrigado