Péssimo atendimento pós venda
Não respondida
São Paulo - SP
19/02/2026 às 14:01
ID: 241092605
Péssima experiência. Comprei um iPhone avista, e ele começou apresentar defeitos esquentando e descarregando rápido. Na hora de trocar, falaram que não poderiam porque não havia defeitos, tive q ir mais de uma vez super longe da minha casa pra nada resolver.
Falaram q se apresentasse problemas na bateria, eles trocariam a bateria. Sendo q quando vendem falam que são celular que nunca houveram problemas.
Não me deram opção de trocar por outro novo abatendo o que eu já tinha pagado, que no caso foi 4mil! Queriam desvalorizar um celular DELES em 600$ que estava cmg a menos de 10 dias, e me cobrar mais caro pra pegar um novo kkk
Como se não fosse o bastante, eu perguntei o valor dos novos me passaram um valor a mais do que passaram pra uma amiga q perguntou no mesmo dia.
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] sacanagem, não comprem porque se vcs tiverem problemas e precisarem deles, esquece!
Ótimos pra vender porém pessimos no pós venda. Nunca mais.
E detalhe