Meu Guru

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

29/05/2026 às 20:50

ID: 250082709

Boa noite

Eu assinei um aplicativo Guru IA infinity no valor de $ 24,90 ao mês, sobretudo vcs estão me cobrando com duplicidade, todavia no Código de Defesa do Consumidor (CDC), de acordo com Art 42, Classificada a cobrança duplicada como uma prática abusiva, assegurando regras para a punição para empresa Ex : Pagamento em dobro para o consumidor recebendo de volta o valor pago em excesso com juros e correção monetária, pois eu ja paguei o meses de Maio e junho e Antecipado nas datas 17 e 22 de Maio, já fiz uma reclamação e ninguém do Guru me retornou. Um descaso total, se eu tiver direito a $1,00, eu vou buscar meus direitos, já liguei para a operadora do cartão pra mandar o protocolo de retirada do débito e a equipe nem entrou em contato, mas para mandar a fatura todo mês é uma eficiência que só, peço encarecidamente que resolva o quanto antes.

Atenciosamente

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