Meu Guru

Reclamar dessa empresa

Mariana - MG

22/05/2026 às 12:23

ID: 249393655

Solicitei uma atividade pela plataforma e recebi uma atividade totalmente diferente do que foi ******* trabalhos antigos para que o tutor entendesse como os cálculos eram pedidos pelo professor e mesmo assim ele me entregou um trabalho raso e sem considerar vários pontos importantes para a construção do cálculo . Entrei com um pedido de reembolso porque não utilizei o trabalho enviado já que era diferente do que foi solicitado e pedido para o tutor , me deram um reembolso de 50% do valor sendo que o trabalho que o tutor me enviou não foi enviado para o professor já que não era o que foi ******* que só poderiam me reembolsar 50% porque ele não fez as correções que foi pedidas mas que o trabalho foi enviado e que para reembolsar outro valor precisava de uma correção do professor mostrando a baixa eficiência da atividade mas a atividade dele nem chegou a ser enviada pois não era o que foi especificado na atividade . Paguei por uma atividade que não pode ser entregue por não ser o que foi pedido e os cálculos fugiam muito do que era pra ter sido feito , e não vão me reembolsar porque segundo eles foi entregue ou seja se o guru entregar uma atividade mesmo que era está contando como entregue e o reembolso não pode ser feito porque ele entregou a atividade . Simplesmente indignada com essa situação e o descaso dos atendimento para solucionar meu problema