meutudo.

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

16/06/2026 às 10:06

ID: 251512577

Essa é a segunda reclamação que estou fazendo porque, na reclamação anterior, vocês tiveram a coragem de marcar como resolvida sendo que absolutamente nada foi resolvido. A única impressão que passa é que vocês colocam como solucionado apenas para manter uma boa imagem no Reclame Aqui, porque na prática o problema continua exatamente o mesmo.

Já é a quarta vez que tento fazer a portabilidade e, toda vez, o Banco Parati cria um empecilho diferente. Enviam o contrato como liquidado, depois como contrato não encontrado, depois como contrato retido, sempre impedindo que o outro banco consiga concluir a operação. Isso é um absurdo.

Eu não estou pedindo nenhum favor. A portabilidade é um direito do cliente e a única coisa que quero é que vocês enviem o saldo devedor corretamente, sem inventar bloqueios ou informações erradas para atrapalhar o processo.

Essa é a última vez que estou recorrendo ao Reclame Aqui. Se novamente nada for resolvido e continuarem dificultando um direito que é meu, vou tomar as medidas judiciais cabíveis e entrar com um processo contra o banco. Chega de desculpas e de respostas prontas. Quero apenas que façam o trabalho corretamente e permitam que minha portabilidade seja concluída.