O que aconteceu
Reclamação - falta de retorno e solução
no dia 18/08/2026, procuramos a assistência autorizada Chevrolet devido a um problema no sistema de ar condicionado do veículo, que deixou de funcionar. Desde então, estamos aguardando um retorno e uma solução para o problema. Até o momento, não recebemos uma resposta satisfatória nem uma previsão concreta para a resolução do caso. Consideramos a situação um grande transtorno, principalmente porque o veículo está sendo utilizado normalmente e o problema permanece sem solução desde o dia 18/08/2026
Diante disso, solicitamos um posicionamento imediato, com informações claras sobre o que foi identificado, quais providências serão tomadas e qual o prazo para a solução definitiva do problema.
Esperamos que a Chevrolet dê a devida atenção ao caso e resolva a situação o mais breve possível.
data da reclamação: 26/09/2026
pedido n *****
PEÇA *****
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