Contratação não reconhecida de "CONTRIB PREV ABERTA - MG SEGUROS" e solicitação de cancelamento e devolução de valores.

Sou sobrinha da Sra. ***** e estou registrando esta reclamação em seu nome, pois ela é pessoa idosa e não possui familiaridade com a internet.

Identificamos descontos realizados em seus rendimentos referentes ao produto denominado "CONTRIB PREV ABERTA - MG SEGUROS". A consumidora não reconhece essa contratação e solicita que a empresa apresente imediatamente o contrato, proposta de adesão, gravação telefônica ou qualquer outro documento que comprove sua autorização expressa para a contratação do referido produto.

Solicitamos o cancelamento imediato do produto vinculado à consumidora, a interrupção definitiva dos descontos e a devolução dos valores cobrados indevidamente desde o início da cobrança.

Caso a empresa não apresente prova da contratação regular, a consumidora adotará as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, Ministério Público e demais autoridades competentes, buscando inclusive a restituição dos valores descontados e eventual indenização pelos prejuízos causados.

Telefone para contato da consumidora: *****.